Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge zwischen Perfect Food Felber und ihren Kunden, welche über den Onlineshop, per E-Mail, Telefon oder schriftlich abgeschlossen werden.

1.2

Anbieter dieses Onlineshops ist:

Perfect Food Felber
Severin Felber
6142 Gettnau
Schweiz
E-Mail: mail@perfect-food.ch
Telefon: +41 79 554 14 36
MWST-Nr.: CHE-377.298.190

1.3

Diese AGB gelten sowohl für Privatkunden als auch für Unternehmen, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.

2. Vertragsabschluss

2.1

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

2.2

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

2.3

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Perfect Food die Bestellung bestätigt oder die bestellte Ware versendet.

2.4

Bei Bestellungen per Telefon, E-Mail oder schriftlich gelten diese AGB ebenfalls. Sie werden dem Kunden bei Bedarf mit der Auftragsbestätigung zugänglich gemacht.

2.5

Im Bestellprozess muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktiv akzeptieren. Die Zustimmung erfolgt durch eine nicht vorausgewählte Checkbox.

3. Produkte und Gesundheitshinweise

3.1

Perfect Food bietet Nahrungsergänzungsmittel, Gesundheitsprodukte, Kosmetikprodukte, Pflegeprodukte, Wasserfiltersysteme sowie weitere ausgewählte Produkte an.

3.2

Die angebotenen Produkte sowie deren Preise, Inhaltsangaben, Verzehrempfehlungen und Hinweise werden auf den jeweiligen Produktseiten klar und vollständig dargestellt.

3.3

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.

3.4

Die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Produkte sind ausserhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufzubewahren.

3.5

Personen mit bestehenden oder schweren Erkrankungen, Schwangere, Stillende sowie Personen, die verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen, sollten vor der Verwendung der Produkte einen Arzt oder eine andere qualifizierte Fachperson konsultieren.

3.6

Die angebotenen Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder gesundheitliche Beschwerden zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

3.7

Alle Informationen auf dieser Website dienen ausschliesslich der allgemeinen Information und ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung durch eine Fachperson.

4. Preise und Sonderangebote

4.1

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vermerkt.

4.2

Versandkosten werden separat ausgewiesen und zusätzlich verrechnet, ab 70 CHF liefern wir versandkostenfrei.

4.3

Perfect Food behält sich Preisänderungen jederzeit vor. Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop veröffentlichten Preise.

4.4

Bedingungen zu Aktionen, Rabatten und Sonderangeboten sind direkt bei den jeweiligen Angeboten ersichtlich.

5. Zahlungsbedingungen

5.1

Perfect Food bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• Kreditkarte
• Debitkarte
• TWINT
• Banküberweisung
• Barzahlung bei Abholung

5.2

Für Zahlungen mit Kreditkarten, Debitkarten, TWINT oder anderen angebotenen elektronischen Zahlungsmitteln werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

5.3

Bei Zahlung per Kreditkarte oder Debitkarte erfolgt die Belastung im Rahmen des Bestell- und Zahlungsprozesses über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

5.4

Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

5.5

Perfect Food behält sich vor, einzelne Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschliessen.

6. Kundendaten im Bestellprozess

6.1

Für die Bearbeitung der Bestellung, den Versand und die Zahlungsabwicklung müssen im Bestellprozess die erforderlichen Kundendaten vollständig und korrekt angegeben werden.

6.2

Verpflichtend abgefragt werden insbesondere Vorname, Nachname, Strasse und Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land sowie eine gültige E-Mail-Adresse.

6.3

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind. Für Lieferverzögerungen oder Zusatzkosten aufgrund falscher Angaben übernimmt Perfect Food keine Haftung.

7. Lieferung und Versand

7.1

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

7.2

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis vier Arbeitstagen nach Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

7.3

Falls eine längere Lieferzeit notwendig ist, wird der Kunde entsprechend informiert.

7.4

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

7.5

Die Lieferung erfolgt durch die Schweizerische Post.

7.6

Produkte können nach vorheriger Vereinbarung auch in Gettnau abgeholt werden.

8. Widerrufsrecht und Rücksendungen

8.1

Privatkunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten.

8.2

Das Widerrufsrecht gilt nur für ungeöffnete, unbenutzte und originalverpackte Produkte.

8.3

Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder angebrochene Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel, Kosmetikprodukte und Pflegeprodukte von der Rückgabe ausgeschlossen.

8.4

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rücksendung nicht aufgrund eines Fehlers von Perfect Food erfolgt.

8.5

Bereits geleistete Zahlungen werden nach Eingang und Prüfung der Rücksendung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

8.6

Bei mangelhafter, falscher oder beschädigter Ware übernimmt Perfect Food die notwendigen Rücksendekosten, sofern der Mangel von Perfect Food zu vertreten ist.

9. Prüfung der Ware und Mängel

9.1

Der Kunde hat die Ware nach Erhalt so rasch wie möglich zu prüfen.

9.2

Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder Transportschäden sind Perfect Food unverzüglich mitzuteilen.

9.3

Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung zu melden.

9.4

Bei berechtigten Mängeln kann Perfect Food nach eigener Wahl Ersatz liefern, den Kaufpreis erstatten oder eine angemessene Preisreduktion gewähren.

10. Garantie und Haftung

10.1

Perfect Food garantiert, dass die gelieferte Ware zum Zeitpunkt des Versands den angegebenen Spezifikationen entspricht.

10.2

Bei Produkten mit Mindesthaltbarkeitsdatum gilt die Garantie bis zum angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatum, sofern das Produkt sachgemäss gelagert wurde.

10.3

Perfect Food haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

10.4

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

10.5

Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

11. Haftung für Online-Verbindungen

11.1

Perfect Food verpflichtet sich, in den eigenen Systemen und Programmen für ein angemessenes Sicherheitsniveau zu sorgen und die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

11.2

Kunden sind für die Sicherheit ihrer eigenen Systeme, Geräte und Zugangsdaten verantwortlich. Passwörter sind vertraulich zu behandeln.

11.3

Perfect Food haftet nicht für Störungen, Unterbrüche oder Ausfälle, die ausserhalb des eigenen Einflussbereiches liegen, insbesondere nicht für Probleme bei Internet-, Hosting-, Zahlungs-, Versand- oder Drittanbietern.

11.4

Perfect Food haftet nicht für Schäden durch höhere Gewalt, unsachgemässe Handlungen des Kunden oder Dritter, technische Störungen, Viren, Schadprogramme oder Angriffe auf IT-Systeme, sofern angemessene Sicherheitsmassnahmen getroffen wurden.

12. Datenschutz

12.1

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

12.2

Die Daten werden insbesondere zur Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.

12.3

Bei der Anmeldung zum Newsletter wird die E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis sich der Kunde vom Newsletter abmeldet.

12.4

Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich.

12.5

Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung von Perfect Food ersichtlich.

13. Nutzungsbedingungen der Website

13.1 Informationen auf der Website

Die Inhalte dieser Website dienen der allgemeinen Information über Ernährung, Wohlbefinden, Pflege, Gesundheitsthemen und die angebotenen Produkte.

13.2 Kein medizinischer Rat

Die Inhalte auf dieser Website ersetzen keinen Besuch bei einem Arzt, Apotheker, Therapeuten oder einer anderen medizinischen Fachperson.

13.3 Eigenverantwortung

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob und in welchem Umfang die angebotenen Informationen und Produkte für ihn geeignet sind. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

13.4 Persönliche Erfahrungen

Einzelne Empfehlungen, Erfahrungsberichte oder Hinweise können auf persönlichen Erfahrungen beruhen. Diese sind unverbindlich und stellen kein Heilversprechen dar.

13.5 Änderungen

Perfect Food erstellt und aktualisiert die Inhalte sorgfältig. Dennoch können Informationen unvollständig, fehlerhaft oder nicht mehr aktuell sein. Änderungen dürfen jederzeit und ohne Ankündigung vorgenommen werden.

14. Geistiges Eigentum

14.1

Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktbeschreibungen und sonstige Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.

14.2

Die kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe von Inhalten dieser Website ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Perfect Food nicht erlaubt.

15. Externe Links

15.1

Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten.

15.2

Für Inhalte externer Websites übernimmt Perfect Food keine Haftung. Verantwortlich für den Inhalt verlinkter Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber.

16. Technische Probleme

16.1

Bei technischen Problemen im Onlineshop kann sich der Kunde an Perfect Food wenden.

16.2

Bitte senden Sie eine kurze Nachricht mit Fehlerbeschreibung und möglichst einem Screenshot an:

E-Mail: mail@perfect-food.ch

17. Änderungen der AGB

17.1

Perfect Food behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen.

17.2

Für den Kunden gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version der AGB.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

18.1

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

18.2

Für Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.

18.3

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz von Perfect Food.

19. Kontakt

Perfect Food Felber
Severin Felber
6142 Gettnau
Schweiz
E-Mail: mail@perfect-food.ch
Telefon: +41 79 554 14 36
MWST-Nr.: CHE-377.298.190